Rückgabe & Umtausch
Bei HAIBIKE möchten wir, dass Sie mit Ihrem neuen E-Bike oder Zubehör vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gastportal, um Ihre Rücksendung online zu registrieren und ein Versandetikett zu erstellen.
Sicher verpacken
Verpacken Sie das Produkt idealerweise im Originalkarton und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop unseres Versandpartners. Bei E-Bikes kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um eine Abholung per Spedition zu vereinbaren.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
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